Preguntas Frecuentes

Conceptos basicos sobre vapeo

El vapeo es un tema que se ha estado manejando desde hace mucho, pero no todos conocen de que se trata. Básicamente el vapeo consiste en usar un cigarrillo electrónico o también conocido como vaporizador. En otras palabras así como el fumador es la persona que fuma, el vapeador es la persona que vapea. Si lo que deseas es iniciarte en este mundo, pero no sabes exactamente lo que debes hacer, aquí te mostraremos los conceptos básicos.

El cigarrillo electrónico consta de batería (en su mayoría recargable) y una unidad de calentamiento llamada “atomizador”, que junto a un líquido produce vapor.
El funcionamiento de un cigarrillo electrónico es muy simple:

  • El algodón del interior del atomizador conduce el líquido a la resistencia desde el depósito.
  • Al presionar el pulsador, la batería proporciona energía a la resistencia alojada en el atomizador.
  • Esta resistencia se calienta y evapora el líquido empapado en el algodón.
  • Al inhalar, el vapor producido sale hacia la boca.

Están compuestos por estos ingredientes:

  1. Propilenglicol (PG): Es el elemento que genera el vapor. Es una sustancia segura que también se usa como aditivo para inhaladores de asma sin efectos adversos serios conocidos y como aditivo alimentario en multitud de alimentos.
  2. Glicerina vegetal (VG): También llamado glicerol. Es hipoalergenico, no es cancerígeno, no es teratogénico ni mutagénico. La glicerina vegetal es segura cuando se ingiere, se inhala o entra en contacto con la piel.
  3. Nicotina: La concentración de nicotina en los líquidos de vapeo oscila desde 0mg a 45mg. (0% a 4,5%). Cumpliendo la normativa chilena.
  4. Aromas: saborizantes de tipo alimenticio que le dan sabor.
  5. Agua desionizada.

Lo más probable es que ya se terminó su tiempo de vida útil y debes adquirir uno nuevo. Si tu equipo es uno que utiliza Pods, como por ejemplo los Oxbar Svopp o los Nexbar, entonces solo debes comprar la recarga.

Lo primero que debes tener en cuenta es que la filtración es algo común en todos los equipos. Esto sucede por muchos factores, los cuales van desde la forma de vapear, manejo del equipo, etc. A continuación te dejamos algunos tips para reducir lo más posible las filtraciones de líquido:

  1. Mantener el vaporizador siempre parado, nunca acostado.
  2. Al dejarlo en reposo y al trasladarlo siempre se debe cerrar la entrada de aire.
  3. Al vapear, debes evitar hacer aspiradas muy largas o muy seguidas, el calor constante disminuye la viscosidad del líquido.
  • La conexión de los vapers es USB-C, el mismo que los celulares. Se aconseja cargar conectándolo al computador, smart TV, o batería externa de carga lenta por 30-40 minutos máximo. También puedes usar el mismo cargador de tu celular, no olvides que el tiempo de carga es rápido.
  • Importante: evitar dejar cargando toda la noche.

Como comprar tu vaper

Todo dependerá del tipo de vapeador que seas, pero te puedo aconsejar según algunos perfiles:

  • ¿Vapeas todo el día? Te aconsejo que uses un vaper de alta capacidad y durabilidad. Si no te molesta pasar varios días con el mismo sabor, puedes revisar nuestra colección de Oxbar Liso de hasta 28.000 inhalaciones. Esta capacidad te permitirá probablemente utilizarlo por un par de semanas o más.

  • ¿Te gusta consumir varios sabores? Te recomiendo utilizar los sistemas con recargas intercambiables, esto te genera un ahorro en costos y además tienes la opción de intercambiar sabores cuándo quieras. El mejor producto en términos de capacidad de líquido y de batería es sin lugar a dudas el Oxbar Svopp, Su batería puede durar varios días, según su uso, y además tiene una capacidad de hasta 25.000 inhalaciones, ten en consideración que la vida útil de la batería es de seis meses, por lo que durante ese tiempo solo debes comprar las recargas, ¡te ahorras bastante! Si buscas algo un poco más económico pero con funcionalidades similares, te recomiendo el sistema NexPod.

  • ¿Algo económico? Tienes bastante variedad, desde los $7.990 en adelante. Sistemas como el Oxbar Mini es perfecto para ti, ten en consideración que este producto tiene hasta 2.200 puffs por lo que su vida útil es corta, incluso en una junta social podría acabarse.

Recuerda que tienes una amplia variedad de modelos diferentes, además contamos con una gran gama de sabores, para todos los gustos. Si tienes una duda, por favor chatea con nosotros y feliz te guiáremos para una mejor experiencia!

1) Busca el producto que deseas comprar.

2) Una vez seleccionado el producto, dale clic sobre el botón añadir al carro.

3) Una vez que terminaste de seleccionar todos los productos, debes ir al carro de compras haciendo clic en el icono del carrito que está en la parte superior derecha de la pantalla.

4) En el carro, revisa tu pedido y asegúrate que esté todo bien. Luego presiona el botón de Pagar.

5) Llena toda la información de contacto y dirección de envío.

6) Selecciona la opción de pago y opción de envío de tu preferencia.

7) Presiona el botón Pagar Ahora y serás redirigido a la plataforma de pago.

8) Finalmente recibirás un correo informando el estado de tu pedido.

Nuestros medios de pago cubren casi todo el mercado, puedes pagar a través de transferencia bancaria con Flow o directo desde tu banco con Fintoc. Puedes pagar con tu cuenta de Mercado Pago y también con tarjeta de crédito o débito. El único que no aceptamos es pago en efectivo.

Nuestros productos son de venta única y exclusiva para mayores de 18 años.

Envios y despachos

Sí, realizamos envíos a todo Chile. Los tiempos de entrega varían según tu comuna:

  • Santiago Urbano: Recibes tu pedido el mismo día si realizas la compra antes de las 13:00 horas (Lunes a Sábado).
  • Resto de Chile: Se enviará tu pedido a través de Blue Express y según tu ubicación tardará entre 1 a 4 días hábiles.

El costo del envío, depende de a la comuna de destino, y lo puedes cotizar directamente en el checkout agregando tu dirección completa.

¡Sí! Ofrecemos envío gratis para compras sobre $50.000.

Depende totalmente de la comuna de destino.

Tenemos envíos donde puedes recibir el mismo día en la zona urbana de la Región Metropolitana si compras antes de las 13:00 horas. Tenemos también envíos a regiones que normalmente demoran entre 1 a 5 días a través de Blue Express, dependiendo de la comuna donde te vives.

Devoluciones y garantia

¡Claro! Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía por defectos de fábrica. Y también 3 días de garantía de retracto o arrepentimiento siempre que sean devueltos sellados y en las mismas condiciones en las que fue recibido.

Se consideran defectos de fábrica, los problemas ocasionados por un fallo directo del equipo en su fabricación.
La mala manipulación, falta de conocimiento en su uso, negligencia o intento de reparación del usuario, no son defectos de fábrica, y no son cubiertos por nuestra garantía.

Para hacer uso de tu garantía, debes contactarnos directo a nuestro chat, que se ubica en la esquina inferior derecha de nuestro sitio.

El tiempo de respuesta será rápida, no más de un par de horas desde el intento de contacto, tomando en cuenta el horario laboral de 09:00 a 18:00. Y si efectivamente se determina que se trata de un defecto de fábrica se procede a reemplazar el equipo por uno nuevo o realizar la devolución del monto pagado, según la preferencia del cliente.

Si, puedes cambiar tu producto dentro de los 10 días corridos posteriores a tu compra, siempre y cuando el producto se encuentre completamente sellado y sin uso.

No, si el producto ya fue usado, no podemos realizarte un cambio ni devolución. Al menos que se trate de un defecto de fábrica.