Contacto

Escríbenos

WhatsApp: +56 9 9824 5125. Es el canal más rápido y por donde respondemos antes.
Correo: ventas@lavaperia.cl
También puedes usar el formulario que está más abajo en esta página.

Dónde estamos

La Vapería
Av. del Cóndor 590, oficina 103
Ciudad Empresarial, Huechuraba
Santiago, Región Metropolitana, Chile

Ver la dirección en Google Maps

Cómo llegar

Estamos en Ciudad Empresarial, el barrio de oficinas de Huechuraba. Av. del Cóndor 590 es un edificio de oficinas: nosotros estamos en la oficina 103.

Horario de atención

Lunes a viernes: de 9:30 a 18:00
Sábados: de 9:30 a 12:00
Domingos y festivos: cerrado

Retirar un pedido

El retiro es en la misma dirección y dentro del horario de atención. Dos cosas que conviene tener a mano:

• Hay que presentar el número de pedido, el que empieza con «#».
• El pedido queda disponible 15 días corridos desde la compra. Pasado ese plazo los productos vuelven a stock, y se puede pedir la devolución del dinero escribiendo a ventas@lavaperia.cl.

Si prefieres que te lo enviemos

• Santiago, zona urbana: comprando antes de las 12:00, llega el mismo día hábil entre las 14:00 y las 22:00, de lunes a sábado. Después de las 12:00, al día hábil siguiente.
• Resto de Chile: entre 1 y 5 días hábiles.
• Envío gratis sobre $35.000, en todo Chile.

Las condiciones completas están en la política de despachos y retiros.

Si algo sale mal

Tienes 10 días desde que recibes el pedido para pedir una devolución, tanto si el equipo llegó con una falla como si te arrepentiste. En el caso de falla no pedimos que el producto esté sellado. El detalle está en la política de devoluciones, y las dudas más frecuentes en preguntas frecuentes.

Venta exclusiva para mayores de 18 años.